走在大街小巷，总是能够看到各种饮品店。其实在现在的市场上，饮品的市场其实是相当不错的，尤其是在炎热的夏天，一杯冰爽可口的饮品绝对是必需品。但是，随着饮品市场的不断发展，这一行业也面临着强烈的市场竞争。做好饮品店，前期要打造店面形象、做好产品外，最后的关键还是要培养和顾客的关系，也就是老客户。那饮品店怎么提升顾客的二次消费率？

二次消费之诚信经营

饮品店要树立一个形象定位给客户，从诚信经营到贴心服务，都要让消费者个案手到经营者的用心和真诚。这是要做好店面形象和品牌形象，让客户对其产生信赖，也决定客户的长期消费欲望和忠诚度。

二次消费之建立客户档案

计算机的最大的好处，是能帮我们统计到很多复杂且精准的数据。我们要给客户建立数据库，时效性、合理性的原则做好信息采集及分析，然后根据客户的信息做一些类似生日提醒、不定期惊喜的情感交流，去达成二次消费，并且赢得消费者的喜好与信任。

二次消费之互动营销

互动营销是指饮品店和客户的互动，客户与客户之间的互动。这个活动可以根据微信、微博的形式做一个传播，让其根据活动规则进行游戏或者来店内消费的一些活动。互动营销是增强客户的粘度的同时，也发掘一些潜在客户的好方法。

人与人之间的交流，到最后都是感情维持的，所以对待客户也要从感情入手，把客户当朋友，一步步抓住客户，抓牢客户，这就是产生二次消费的关键，这种营销也叫作关系营销。

如果奶茶店主能够充分的了解消费心理，就可以更好的为其提供产品和服务，并且能够借此为店铺建立众多回头客。其实奶茶店店员在服务顾客的同时，也是一种将心理学实际运用的过程，满足顾客所需，提前预知他们所想做好服务，奶茶店消费人群定会潮涌而至，让门店的生意更上一层楼。