来源:斑小喜 日期:2021-04-28 10:10:22 浏览:1732
为什么奶茶店老板开始会员体系搭建?客群稳了,利润才能稳。把大众顾客圈定成私域流量,抓牢一波稳定客群。但做会员并不只是搞充值卡、注册个信息就完事。如何搭建会员体系,如何让会员更活跃、提高复购率?
奶茶店会员体系的几大价值主要体现在以下几个方面:
一、精准定位目标客群。
大部分会员几乎等同于奶茶店的目标客户,经过长时间的会员数据积累和分析,能够更加清楚地知道客户的年龄、习惯、特性,从而帮助奶茶店能更精准地定位自己的目标客群。
二、品牌的宣传推广。
会员是有一定忠诚度的顾客,只要奶茶店的饮品和服务体验让会员满意,他们就有可能将品牌信息分享给到周边的朋友,从而为品牌塑造良好的口碑。
三、了解客户需求。
会员消费的数据,包括消费金额、消费频次以及对产品的评价,能帮助奶茶品牌更好地了解目标客户需求,再通过对会员数据的分析,更好地为奶茶店经营决策做参考。
四、实现更精准的营销策略。
有了会员数据支撑,所有的营销活动,包括优惠券、现金券、新品体验券等都可以非常精准地对会员推送,这样针对性的营销推广效果会大大提升。
做会员,最终目的,是让新顾客来买、老顾客多买。留存才是增长中的王者。用户留存才是增长中的王者,而留存的技巧,在于会员方案的设计是否有足够吸引力。比如会员积分的兑换方式:用积点打折、满减,很多门店都会玩;用积分换杯子、玩偶、茶叶、手提袋等周边,有餐饮品牌可以直接换电影票,放大与消费者的需求接触面。权益、玩法升级,消费者入会动力也提高。
道理都懂,具体如何落地呢?斑小喜奶茶团队拥有多年的奶茶店开店经营,如果最近有考虑开个奶茶店,斑小喜奶茶确实是一个不错的选择。感兴趣可以在网页下方留言或拨打官方客服热线咨询了解。